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2018广东汽车服务产业高峰论坛精彩互动(一)

广东省汽车电子商务促进会2018-12-02 11:56:18

2018年4月17日,由广东省汽车电子商务促进会、广州市汽车服务业协会、广州市新能源汽车服务业协会携手羊城晚报报业集团共同举办的“2018广东汽车服务产业高峰论坛”,在广州白云国际会议中心完美谢幕。不计线上直播,700余人次参会本届论坛。

论坛邀请了产业链极具话语权的权威大咖参会,解密产业发展方向,解读热点汽车行业新政,通过1个主论坛+5个分论坛,32个专题演讲,10个互动环节,2个独家报告,近50位实操大咖分享。回顾广东汽车产业的现状,解密2018年及未来我省汽车产业发展的方向和动态,分析当前经济态势下各企业生存与发展之道,观点交流、思想碰撞。是汽车人一年一度不可缺席的年度盛会,也是我省汽车产业一年一度的晴雨表。

 

论坛“干货”、最接地气的嘉宾互动环节。当行业大咖被邀请上台、当主持人发问后大咖之间展开探讨,思想碰撞,有没有刺激到你?


互动话题:经销商如何实现高质量的发展?

主持人:中国汽车流通协会副秘书长郎学红女士


互动嘉宾:

广汽商贸汽车销售事业部副部长罗湧

广东有道汽车集团股份有限公司董事长林大昌

中德诺浩(北京)教育投资股份有限公司总裁孙勇

广东指南车科技有限公司总裁周德富


嘉宾观点    

(以下为速记初稿摘要,如有异议,请及时与秘书处联系)


广汽商贸汽车销售事业部副部长罗湧:整个社会发展以及汽车行业发展,一直在进步,包括《汽车销售管理办法》的调整,是继十几年后做的一次比较大的调整,变化是必然的,也是社会进步使然。像欧洲、美国,他们对于市场的规则以及对于消费者权益的保护,到了相当高的水平,相信未来一些时间不会太远,可能十年内,我国也能达到这样的水平。

社会是进步的,变是常态的,无论是电商的出现,还是商业模式的变化,商业的本质没有变化,还是一样的,在这样的变化中去获取生机。

    

郎学红:无论市场怎么变,政策怎么变,要回归商业本真,围绕人提供服务。深耕细作,提升效率,降本升效,这也是现阶段实现高质量发展的重要要素。


广东有道汽车集团股份有限公司 董事长 林大昌

怎么样高质量发展?一是要认清形式,这两年对于汽车人,尤其是经销商的销售,包括产业格局的变化,对我们的冲击感受比较深。如何在微增长的状态下取得高质量的发展,这个议题本身就非常有挑战性,国家的发展也是这样子,我们看到了产业发展,从新能源格局变化,包括出行市场的变化,对于人们消费汽车、使用汽车,包括售后服务、买卖等等产生了各个领域具体很多的变化,呈现了百花齐放的业态。

原来4S店从相对封闭的圈,现在面对各样的竞争,就跟我们现在的主题,新政叠加下的生存之道,我认为重要是认清形势,二是跟上大势,国家有产业的引导,我们在不同城市耕耘的时候,有政府的政策相关引导,如何做到未雨绸缪,就是要跟上形势。

要跟随主流大势,除了跟上形势以外,还有跟上主流大势在整个变局过程中,要思考危机意识,生存之道,高质量发展首先要生存下去,4S店集团如何精耕细作的问题,围绕产业板块,利用国家推出的各种创新共享,包括绿色出行等等政策引导机会,积极参与精耕细作,我认为是提高高质量生存、高质量发展的正确之道。

    

郎学红:我们在新的发展背景下,其实他没有明确提我们要认清形势的形势是什么?包括过去两年多明显感觉到,虽然说市场是微增长,去年只有3%的增长,但是有一些品牌可以实现20%以上的增长,有一些品牌30%-40%负增长,整体市场微增长背景下,品牌分化非常大,所以经销商未来高质量的发展,认清市场形势,也要站对队伍,优化品牌结构,要把对预期判断,成长性不是特别好的品牌,要做一些调整和优化,这也是经销商短期去优选品牌。


中德诺浩(北京)教育投资股份有限公司总裁 孙勇

第一,盯紧厂家,第二,盯紧消费者,过去和现在应该不一样,我们在过去供不应求的时代,盯紧厂家就是拿资源以及商务政策。现在市场已经变了,新的销售管理办法出台,盯谁是有可能实现高质量发展的厂家,哪一个厂家在未来转型发展中有戏,这是很重要的。第二实在不行,就买它的股票,以这种方式也是参与。

4S店是变化的,产品形态的变化,导致4S店的功能发生变化,还有一种4S店成本非常高,而且4S店地带还要不错,所以成本压力、产品变化,会导致4S店会慢慢变少,用户习惯变了,怎么样满足非4S店体系用户的销售服务以及其他出行服务,我觉得这就是经销商集团新的机会,就是一个眼盯着厂家,一个眼盯着消费者,就有可能实现高质量的发展。


郎学红:渠道是什么?汽车渠道就是连接厂家和消费者,我们上面厂家这一边孙总也说了,一定要傍对厂家,通过战略眼光选对未来要跟的哪些厂家,要去抓住消费者的需求,比喻4S店现在是五星级饭店,也有很多人说,4S店就是一个三甲医院,是汽车的三甲医院,我们人得病了,大病到三甲医院,一般感冒咳嗽就到社区卫生所、街道医院就可以了,不需要什么病都去三甲医院。孙总也是建议经销商朋友们要给消费者提供更加多元化的选择,除了三甲医院、五星级饭店,也可以提供更低成本、更便利化的服务。


台湾车神、广东指南车科技有限公司总裁 周德富

汽车4万个零部件组成,制造过程、装备过程有瑕疵,原厂负全责,延展全国经销商,再就是消费者保护法,制造过程、装备过程,有瑕疵,原厂负全责,也许我今天交给你的车子可能有毛病,但是我负全责。这台车子用十年、二十年,消费责任就跟着20年,这是美国《消费者保护法》,葵花宝典。刚开始求量,再求质,然后量质并进。我们2009年到去年是世界产销大国,身为中国人应该享受最好的车子的品质,再让全世界享受到,这是我们共同努力的方向。谢谢。



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  • 2018广东汽车服务产业高峰论坛完美谢幕,精彩瞬间回放


鸣谢以下单位的大力支持

(排名不分先后)

广州汽车集团商贸有限公司

广东有道汽车集团股份有限公司

大圣科技股份有限公司

有龙控股有限公司

广州龙粤行汽车发展有限公司

广州南菱汽车股份有限公司

广东鸿粤汽车销售集团有限公司

广东浩伟集团

广州市铭智汽车贸易有限公司

广东俊诚汽车集团股份有限公司

广东幸福叮咚出行科技有限公司 

广东喜龙控股集团有限公司

广州市万绿达集团有限公司

优信集团广州分公司

广东唯普汽车电子商务股份有限公司

北京博车网拍卖有限公司广州分公司

广州市巴图鲁信息科技有限公司

中国人保财险广州市分公司

平安银行汽车金融事业部广州分部

广东广骏汽车实业有限公司 

广州市宝利捷旧机动车交易市场经营管理有限公司

广州市为众控股有限公司

广东卡乃驰千里发汽车销售服务有限公司

广州大发集团有限公司

广州市天羽汽车销售有限公司

广州卓优汽车服务有限公司

广州市锦祺汽车贸易有限公司

广州市本丰二手车贸易有限公司

广州市金晖汽车服务有限公司

广州市尚承汽车服务有限公司

广州菲歌健康科技有限公司

车镇—新车B2B产业链电商

奥买家平行进口名车中心

南沙汽车MALL

珠海市谦悦贸易有限公司

广东指南车科技有限公司

科拉尼车生活

广州威尔森信息科技有限公司

波波酱酒

广州车前车后投资有限公司

江苏车置宝信息科技股份有限公司广州分公司

广东中车检汽车服务咨询有限公司

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