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短视频直播平台主播销售物品靠谱吗?

烟台财经广角2019-06-20 20:36:44

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近年来,“直播+销售”俨然成为一种新型商品销售模式,商家可以利用直播宣传自己的商品,让人们在观看直播的同时了解商品,以期更好地销售;受众则可以根据自己的需要选择更适合自己的商品。在直播售卖的商品中,奢侈品、手机、保健品等占据着很大的比重,这些商品靠谱吗? 

有市民反映多家直播平台的主播涉嫌售假

小孙是一位短视频直播的发烧友,没事的时候就会在短视频直播平台看网友录的段子,但是在前端时间,看直播的时候发现有人打广告,说是他们出售的手机比市场价便宜很多。 既然能省几百块钱,小孙就打着侥幸的心里购买了一块手机,可是没有几天手机就出问题了。 


一位不愿意透露姓名的市民也向记者反映,自己在某平台主播那买的减肥药竟然是三无产品。 

 


从市民反映不难看出,以记录生活、分享生活为目的上线的短视频直播平台,已经被一些播主发展成售卖商品的渠道。 


记者在短视频直播平台,输入手机两字后,会出现一排关于销售手机的名字的主播,甚至有些明目张胆的打着高仿手机或者是二手手机的人名条。记者挨个点开后,发现里面所发布的视频,全是各种手机镜头,在一家名为香港手机哥主播的一段视频里所销售的手机竟然与市面上相差几千元。 


如今苹果7plus市场价格为5千元以上,这位主播销售价格却区区1500元,不得不让人怀疑这手机的来路,为此记者根据主播留下的QQ号发现,他的QQ号网名为港版正品走私机批发零售。截止到记者截稿前该主播也没有通过记者的邀请。那么,这些主播在短视频直播平台里是如何操作的呢?为此,记者联系了一位曾经在短视频直播平台做过的手机销售的主播。 


这位主播告诉记者,只要添加了关注,就是有买手机的打算,只要加上微信,就可以进行私聊了。 记者在短视频直播平台搜索发现,除了手机以外,减肥药、化妆品、奢侈品等商品比比皆是,而这些商品的真假无法鉴别。 


律师 :需加强平台监管手段 


律师 武学斌 :作为直播平台来讲,应该是有审核义务,如果说他的审核义务没有做到的话,给公民、法人或其他组织财产、或者人身造成伤害,可以要求直播平台来承担未尽责任这部分的义务,所产生的法律后果。同时按照国家工商总局的规定,国家工商总局在消费环节呢,如果产生了消费争议,消费纠纷,在商家和消费者之间,无法形成有效地赔偿的情况下,作为服务平台要先行赔付,赔付完之后你可以向商家进行追偿。 


消费者在购物的时候,应该是擦亮眼睛,理性消费。我们要知道,这个直播平台他的所在地是哪,我们所要购买的商品,生产厂家是谁,是否是有产品合格证明,通过这些传统的区别方式,来运用到现在新兴的网络直播平台上,也是可行的。 


在这里我们也建议,管理部门应对短视频平台进行“广告抽查”,倒逼平台履行监管责任,切断跨平台售假的产业链。对于消费者来说社交平台上看似便宜的商品要理性对待,目前直播、短视频等社交平台的主要是私下的点对点交易,购买行为并不在平台上发生,私下交易就属于合同纠纷,如果产品出现问题是很难进行维权和取证的。


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