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人民网三评直播答题|答题平台路在何方?

考新闻2020-03-03 14:01:13

年初大火的网络直播答题甫一问世就吸引了无数人的关注,而最近人民网三评“直播答题”,又释放了警告的信号,答题平台又该何去何从?


此前,“头脑王者”等答题平台也被要求整改。从暂停服务的页面说明看,小程序因违反《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》而暂停服务,用户暂时无法访问小程序,至于具体恢复服务时间仍是未知。


值得注意的是,因题目问题被要求整改的直播答题平台,“头脑王者”并非第一个。今年1月14日,北京市网信办就“百万赢家”活动将香港、台湾作为国家列入答题问题依法约谈花椒直播相关负责人,责令全面整改。


答题平台为何整改?

1.内容杂糅,审核遭质疑

以花椒直播平台为例,在推出的“百万赢家”游戏1月13日12点场的第6题将香港和台湾作为国家列入了答案选项。


头脑王者小程序的问题,也因一些明星娱乐八卦,偏题怪题遭网友质疑。


此外,多数平台内容同质化,网民在知识竞赛的焦虑中渐渐迷失自我。甚至同样的问题在不同的平台又不同的答案,让用户困扰。“外挂”、“机器人”答题等引发负面效应,网民获奖数据疑似造假等质疑激起负面涟漪。同时,屡禁不止的“外挂”也让知识竞赛变得不再单纯。


2.三个风险需谨慎

道德风险。目前直播平台缺乏自律,充斥着色情、暴力、消极、过度娱乐化甚至反人类的内容,可能造成用户“三观”扭曲,尤其对未成年人造成巨大负面影响。道德风险也会影响用户体验,导致用户远离和政策监管提前到来。

    

政策风险。2016年2月28日至4月30日,中央第一巡视组对国家新闻出版广电总局党组进行了专项巡视,指出“新媒体领域党的领导弱化,把党管媒体原则贯彻到新媒体领域办法不多,引导扶持精品力做不足,‘三俗’现象突出。”

法律风险。答题平台充斥着大量用户自己制作的题目,虽然经过审核,但是一旦触犯红线,平台可能因此负有法律责任。


答题平台又该何去何从?

1.唱响主旋律,勿踩红线

移动互联网的参与赋权,使得人人都是出题人,人人都是答题者,参与的限制条件相比于从前的电视答题节目大大减少,原创题目数量多,形态多样,相关部门应该规范行业秩序,平台应洁身自爱,遵守《即时通讯工具公众信息服务发展管理暂行规定》、《互联网信息服务管理办法》《互联网直播服务管理规定》等相关法律法规。平台应对对过度娱乐化、不良信息等内容进行删除,繁荣网络答题文化事业发展。


以人民日报客户端在1月25日发起的“中国很赞”直播答题专场为例,题目都是中国近年来各方面取得的成就。1月31日,为了响应中央电视台2018年“厉害了我的国”活动,央视财经频道联手花椒直播开展直播答题活动。主流媒体的强势介入,一定程度上给答题平台指明了方向。


2.完善制度环境,严格内容筛选

答题平台不应该依靠金钱吸睛,书中自有黄金屋的时代在互联网时代早已变成了网中自有黄金屋,答题平台除了严格内容筛选,建立完善的题目审查机制,引入“赛马式”淘汰机制,还需要有成熟的融资环境、明确行业规范,网信办在约谈停办之后,应该建立明确的条文,给答题平台建造良好的市场环境。


3.细分垂直领域,发展黏性用户

答题平台的爆火,是伴随着“瓜分现金”,这人感叹,这真的是一个知识变现的时代啊。细细想来,再大的金主献上橄榄枝,但当一种新趋势出现时,平台又能保证有多少忠实用户?是否能持续盈利?


南方人物人物周刊在《直播答题一场久违的狂欢》中写到:和之前面临同样局面的直播行业一样,问题的本质还是如何留下用户,如何如何保证活跃率,用户是否有足够的动力持续参与。


当前直播平台的答题知识点较为零碎,且部分“冷僻题”不仅和常规知识没有关联性,也引发用户对于平台的忠诚度。


平台只有深化内容,优化题目才是王道。在现有的娱乐、游戏、历史、文学等领域深入挖掘,剔除生冷知识,重视深度阅读和思维的连续性,发展一批忠实粉丝。如果非要加入生冷知识,可将其作为一个板块,设置题目。


除此之外,大量的广告赞助商的题目植入,损伤了用户黏性。在未来的发展中,答题平台依靠已经获得的人气流量,完善商业变现模式,逐步摆脱广告赞助,将广告赞助只作为赞助,而不是平台依赖商。


4.借鉴经典电视闯关节目,创新节目形式

头脑王者的答题竞技可以分为两种,好友对战和排位赛,且不说多次答题后,题目重复率之高,一遍就能记住答案,单单这两种模式,长久下来就会有体验疲劳。其他答题平台的玩法基本大同小异,每一场狂欢都会伴随着一个十秒选出答案的紧张和焦虑,一旦答错一题,使用一次复活卡后,再次答错便前功尽弃。当答题的快感被焦虑所替代,用户参与游戏的积极性便会大打折扣。


《开心辞典》一路长虹13年,产品生命周期是非常可观的。在电视时代,答题者在答题遇到困难时,可以向场外观众求助,进行答题。在答对一定数量题目后,可以获得对应的奖品奖励。相比网络时代的答题平台,只能看到奖金总额巨大,但随着参与人数的增多,答对所有题目后,真正到用户手里的只有几块钱。


经典电视闯关节目作为答题平台的雏形,不应仅仅是雏形,既然它可以在电视荧屏存在多年,并成为人们一度追捧的热门,必然有其优势,成熟的运作机制,题目的选择,面对冲击时的危机应对,都是答题平台应该学习之处。

    

答题平台不应止步于因题目问题面临的危机,借力新媒体,发力优势内容,依靠门槛低、耗时短、互动性强、娱乐属性明显等特点打造主流媒体之外的知识变现+广告植入新模式,真正做到人人参与、全民问答的现象级传播。


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